Не сгореть на работе

В своей работе тренер много кому чего должен: тренировку проведи, упражнения объясни, а еще, желательно, сохрани тактичное поведение, даже если клиент эмоционален или подавлен. В итоге, те, кто много внимания уделяют другим людям, нередко забывают о собственном здоровье, в том числе - ментальном. И тут важно вовремя воспользоваться первым правилом авиапутешествий: сначала надень маску на себя. В противном случае - недалеко до эмоционального истощения.

Мы попробовали разобраться, насколько велика проблема тренерского выгорания, чем оно чревато и как вовремя его отследить?

Сначала цифры

Итак, стоит ли вообще беспокоиться о каком-то там выгорании? Увы, да. Согласно исследованию сотрудников Сибирского государственного университета физической культуры и спорта, более чем у трети спортивных наставников (38%) наблюдаются признаки серьезного эмоционального истощения (о них мы поговорим ниже). Средний уровень показывают 27% опрошенных, а совершенно свободны от этого расстройства только 35% респондентов.

“Тут важно отметить доминирующий дискурс «сдохни или умри, но тренировку проведи/соревнования выиграй». Неважно какой ценой, важен результат. Выгорания не существует, надо просто работать нормально, и все будет”, - комментирует эту ситуацию спортивный психолог Александра Решетова.

Комплекс отличника

Александра уверена, что именно из-за подхода “любой ценой”, который формируется еще в детском спорте, среди тренеров наблюдается очень низкий уровень саморефлексии:

“Многие действительно верят, что выгорание - это отговорки для слабых и ленивых. Кому хочется признавать слабость? Никому. Собрались, пошли работать!”

Слова психолога подтверждает и тренер по боксу Сергей Пивкин:

“На пацанском сленге мы можем где-то в тренерской сказать, что “подустали, много тренировок”, но именно жаловаться… такого нет. Тем более, редко обсуждаем усталость с близкими. Клиентам вообще никогда ничего подобного не говорим”.

Любопытно, что его коллега по клубу - Станислав Пилич - считает замалчивание предрассудком и уверен, что среди тренеров принято обсуждать настроение и состояние здоровья:

“Мы работаем с разными людьми от 5 до 10 часов в день. Часто эти люди очень эмоциональны, большинство эмоций - негативные: гнев, отрицание, злость, страх и личные проблемы. С этим приходится справляться, поэтому мы часто говорим об усталости и выгорании, тут нет ничего зазорного. Со стороны ведь видно, когда тренер приходит на работу без настроения”.

Большую роль здесь, конечно, играет человеческий фактор: кто-то может говорить о проблемах и слышит окружающих, а для кого-то это неприемлемо. Почему?

Кто виноват?

Помимо дискурса “любой ценой”, предполагающего постоянную работу через силу и вопреки усталости, Александра Решетова видит причину частого расстройства в недостатке информации.

“Тренеры в спорте все еще довольно плохо психологически образованы. Не все, но пока большинство. Причины разные, и мне, например, не все до конца понятны. Ясно одно - во многих спортивных вузах довольно низкий уровень преподавания спортивной психологии, слишком теоретический и порой просто бестолковый”.

Почему это важно? Как и любое другое ментальное или физическое недомогание, выгорание легче победить на ранних этапах, а для этого важно знать о первых его признаках. Так, Сергей признается, что никогда не читал о причинах расстройства и не знает о способах его профилактики.

Недостаток знаний и замалчивание проблем приводит к непониманию того, где искать поддержки. Согласно уже упоминавшемуся исследованию сибирских ученых, 61% опрошенных тренеров признались, что часто чувствуют потребность в помощи во время сложных стрессовых ситуаций, но не знают, к кому обратиться в этот момент. 49% испытуемых ответили, что в принципе нуждаются в психологической поддержке, чтобы понимать собственные эмоции и справляться с ними. Все это имеет накопительный эффект, и если человек вовремя не получает разовую помощь, то терапия, если до нее дойдет дело, может затянуться.

Ну и последняя причина выгорания, которую мы здесь затронем - условия труда. Темный зал, плохая вентиляция, постоянная “борьба” с коллегами за небольшое рабочее пространство истощает не только физически, но и морально. Более того, как отмечает катмен и тренер по боксу Денис Колесник, в залах необходима тренерская, которая, увы, есть не всегда.

“Для многих ребят важно наличие спальных мест, потому что, если ты работаешь с клиентами, то тренируешь рано утром (люди приходят до работы) и вечером (уже после окончания стандартного рабочего дня), но и в обед может быть пара-тройка тренировок. Соответственно, ты встаешь около пяти утра, проводишь тренировку, потом перерыв, и тебе нужно где-то поспать, чтобы на поздний вечер тоже хватило сил. Очень здорово, когда есть приватная тренерская, а в ней - какие-то диванчики и микроволновка”.

Денис признается, что в данный момент его не спасает даже наличие спальных мест в одном из клубов, так как он кочует из локации в локацию и, конечно, очень устает.

Диагностика

Как же все-таки определить наличие выгорания? Важно понимать, что проявления этого симптома индивидуальны, а их наличие зависит от характера носителя и условий его жизни. И все же кое-что общее у “выгоревших” людей есть. Среди первых симптомов:

физические (головокружение и головные боли, быстрая утомляемость, бессонница, тошнота)
эмоциональные (чувство одиночества и подавленности или наоборот - агрессия)
поведенческие (импульсивность, интерес к алкоголю, отказ от приема пищи)
социальные (стремление к изоляции)
познавательные (потеря интереса к саморазвитию)

Есть у людей спорта и специфические признаки:

“У выгоревших спортсменов или тренеров появляется ощущение, что они ничего не достигли. Часто они мыслят следующим образом: “Все мои победы - фигня. Я никуда не гожусь”, “Другие уже вооо, а я что?”, “Трачу много сил непонятно на что”. Тут есть интересный момент. Обесценивание как будто свойственно спортсменам в несколько большей степени, чем обычным людям. Логика такая: постоял на пьедестале - все, об этом забыли, ты никто, начинаем заново”, - рассказывает Александра Решетова.

По мнению психолога, такое обесценивание свойственно всем спортсменам и тренерам и на начальных этапах может служить мотивацией для новых достижений. Важно не упустить тот момент, когда гонка с самим собой из двигателя превращается в тормоз.

Что делать?

Итак, выгорание опасно как для самого тренера (в этом, надеемся, мы вас убедили), так и для его подопечных (клиентов или спортсменов). Профессор психологии Юрий Киселев показал, что ученики чувствительны к состоянию тренера и часто подвержены “эмоциональному заражению”. А значит, с выгоранием тем более надо что-то делать. В первую очередь - провести профилактику:

соблюдать режим дня (полноценный сон и питание);
меньше “перетягивать” работу домой (для тренеров это стало актуальным после пандемии и развития онлайн-курсов);
грамотно планировать рабочий график, исключая серьезные перегрузки;
разграничить сферы деятельности (выход за границы рабочих обязанностей должен быть исключением, а не правилом);
сделать все возможное для удобства рабочего пространства;
найти занятие или хобби, которое поможет вам отвлечься от работы.

“За годы работы я понял одно: если хочешь заниматься любимым делом вдолгую, нельзя все ставить на кон. Естественно, чем больше тренировок мы проведем, тем больше заработаем, но я выбрал меньший объем работы, - рассказывает Станислав Пилич. - Это дает мне больше стабильности и повышает качество тренировок, которые я смогу грамотно структурировать, не загружая себя ненужными мыслями о том, как я устал работать с людьми”.

Если же признаки выгорания налицо, психолог Александра Решетова советует следующее:

как и в случае с профилактикой, уделите особое внимание режиму питания, сна, отдыха, это база здоровья как физического, так и психологического, без которой с темой выгорания не совладать;

обратитесь за помощью к терапевту и эндокринологу; усталость может быть спровоцирована не только эмоциями, но и недостатком железа и других микроэлементов;