15 февраля у Сбербанка закончился срок действия иностранных сертификатов (TLS), которые защищали зашифрованные данные и онлайн-транзакции. Если при оформлении заказа на шаге "Завершить заказ" у вас не прошла онлайн-оплата (не удалось установить безопасное соединение с сервером), то решения ситуации следующие:
• Установите TLS-сертификат в свой привычный браузер, воспользовавшись инструкцией с сайта Госуслуги.
Установить сертификат можно и на мобильный телефон с IOS или Android — это займет всего несколько минут.
После установки сертификата войдите в Личный кабинет, нажмите на последний заказ со статусом "Не оплачен", а далее на кнопку "Оплатить заказ".
Альтернативный способ:
• Авторизуйтесь на нашем сайте через российский браузер с уже установленным TLS-сертификатом, например, Яндекс.Браузер. Если до этого вы уже оформляли заказ, повторите шаг "Оплатить заказ". Если по каким то причинам ваш заказ не отображается в личном кабинете, оформите его заново.